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Videoreviews: formatos y estrategias

Review de Adidas Superstar por Prynze Stylez.
Review de Adidas Superstar por Prynze Stylez.

Los videoreviews son una herramienta de marketing imprescindible para potenciar las ventas de un e-commerce, pues permiten al cliente ver el producto presentado y manipulado por otra persona, comprobando cómo se dobla, si es duro o blando, texturas, detalles, materiales, funcionamiento, tamaño, etc.

Ejemplo 1: Zappos presenta Adidas Skateboarding

Habitualmente, las marcas muestran sus productos de manera neutra para dirigirse al público general. En el siguiente vídeo vemos un ejemplo de una zapatillas presentadas por Zappos, incluyendo algunos pasos frente a la cámara.

Sin embargo, se puede ir más allá y hacer presentaciones con uno o más looks y una música acorde, lo que permite dirigir el producto a segmentos concretos y hacer más eficiente la promoción o alcanzar un público objetivo con mayor intensidad. Veamos unos ejemplos a continuación siguiendo con el ejemplo de las zapatillas para poder comparar los diversos enfoques para un mismo tipo de producto.

Ejemplo 2: Del look a los detalles

Prynze Stylez comienza presentando las zapatillas vestido siempre con un mismo look al que acompaña con paseos y movimientos. La música es la misma durante todo el vídeo. Finaliza hablando de la zapatilla. Este método permite captar la atención del usuario desde un principio con el ritmo y el look de la zapatilla. Si realmente el look enganchó al usuario, habrá llegado al final para escuchar los comentarios. Por lo tanto, se va del look a los detalles.

Ejemplo 3: Sólo look

CurtisDonDeano muestra las zapatillas con cuatro looks de cuerpo entero sin comentar sus características. Es una visión interesante porque a menudo se quiere saber cómo un calzado o ropa queda con diferentes looks, así que este tipo de videoreviews ayuda a decidir la compra por la facilidad o no de conjuntar.

Ejemplo 4: Detalles y sin cuerpo entero

Kadin Yu presenta las zapatillas con cinco looks donde sólo se ve hasta la rodilla, a diferencia de los dos anteriores, que eran de cuerpo entero.  También podemos destacar cómo se entra en el detalle de mostrar el look con los denim tanto doblados como sin doblar. Sin embargo, este look parcial no facilita saber cómo se ven en conjunto. No es el formato más recomendable teniendo en cuenta que tampoco se comentan las características.

Ejemplo 5: Venta cruzada

Demz Berry presenta las zapatillas Stan Smith Adidas con cuatro looks de cuerpo entero. La diferencia la encontramos en que también indica la marca de la ropa y complemento que lleva, es decir, no “vende” únicamente las zapatillas, sino que también “vende” el resto del look, una técnica habitual en e-commerce, la venta cruzada, donde dado un producto se recomienda la compra del look u otra ropa a juego,  y que tiene como objetivo incrementar el número de productos y valor de la cesta de la compra.

Ejemplo 6: La visión del experto

Lo siempre deseable es el punto de vista o valoración de un experto externo, alguien con experiencia que pueda evaluar el producto entrando en detalles que no suelen entrar las marcas ni los usuarios comunes y que los clientes agradecen mucho porque les ayuda en gran medida a decidir la compra. En el siguiente ejemplo, Mayayo comenta las Salomon Slab Sonic.

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